OPINIÃO: Governo do estado de São
Paulo quer a opinião do público sobre Turismo Receptivo
Formulário pode ser preenchido
até fevereiro.
Aqui está abordada minha visão sobre a gestão do turismo receptivo em Pindamonhangaba.
Costumeiramente o governo do estado de São Paulo, por meio de sua Secretaria de Turismo e Viagens, elabora um formulário de pesquisa para perceber como está o nível de satisfação e conhecimento dos paulistas moradores nos 645 municípios no tocante ao Turismo Receptivo.
Exatamente isso: Turismo
Receptivo, prática frontalmente oposta ao Turismo Emissivo. Destacamos isso por
conta de muitas agências existirem nas cidades paulistas com larga experiência
em “levar o pessoal” para fora de suas cidades. Poucas cidades têm agências
especializadas em receber turistas. O guiamento de turistas, na maioria das
localidades, é feito por Guias de Turismo, profissionais capacitados,
habilitados e amparados por lei para esse tipo de serviço.
Os Guias de Turismo, então,
formatam seus roteiros para guiar turistas em suas cidades sede, nem sempre
amparados ou divulgados pela gestão municipal do turismo. Aliás, a divulgação do
Turismo Receptivo, nos veículos oficiais, é praticamente inexistente em grande
parte dos 645 municípios paulista.
Posto isso, informamos a respeito
do preenchimento do formulário lançado pela SETUR-SP, destacando as perguntas
formuladas, todas com possibilidade de serem avaliadas numa escala de 1
(discordo totalmente) a 5 (concordo plenamente).
Especificamente sobre Pindamonhangaba, ao destacar as perguntas, me permito fazer comentários alusivos por conta de ser jornalista especializado em turismo e membro do Conselho Deliberativo da AMITur – Associação Brasileira dos Municípios de Interesse Cultural e Turístico. Os comentários em negrito estarão imediatamente após o quesito formulado.
Alguns quesitos do formulário
lançado pela Secretaria Estadual de Turismo e Viagens:
O TURISMO:
Ø é
bom para a minha cidade.
Ø é
bom para a população da minha cidade
Ø ajuda no desenvolvimento econômico da minha
cidade.
Ø cria oportunidades de emprego e renda para os
moradores da minha cidade. (As
oportunidades são “definidas” pela gestão do turismo, tornando-se vinculadas ao
Fundo Social de Solidariedade)
Ø eleva o custo de vida na minha cidade. (Pode até acontecer isso, haja vista não haver
nenhum programa de conscientização ou motivação dos prestadores de serviços e
ofertantes de produtos a respeito desse assunto)
Ø melhora a infraestrutura da minha cidade
(transporte, saúde, serviços, lazer, etc.). (Não existem ações inteligentes, práticas e
objetivas sobre isso. Muita maquiagem, cenografia e má destinação de verbas,
com projetos muito superficiais, imediatistas).
Ø O
turismo contribui e incentiva a preservação do meio ambiente em minha cidade.
(Quando há responsabilidade da gestão na
promoção de campanhas de conscientização, coisa inexistente em Pindamonhangaba).
Ø As autoridades
locais implementam políticas para promover o turismo sustentável na minha
cidade. (Totalmente apáticas e
inoperantes nesse sentido).
Ø
O turismo sustentável é aquele que leva em consideração os fatores
econômicos, ambientais e socioculturais. (Por
conta de a geração de empregos ser “seletiva”, sob a conduta dos organizadores
integrados à gestão, isso é pouco provável).
Ø
O turismo causa poluição (ar, água e/ou solo).
(Eventos, creditados ao Departamento de
Turismo de Pindamonhangaba, são muito mal planejados, ocasionando resultados
ruins mesmo).
Ø
O turismo contribui para o aumento do acúmulo
de lixo na minha cidade. (A
zeladoria municipal peca muito na manutenção rotineira da cidade).
Ø
O turismo melhora a qualidade de vida da população
da minha cidade. (Quando
planejado, concordo. Falta visão com planejamento, objetivos, bons resultados).
Ø
O turismo facilita o acesso da população às
atrações locais. (Não. Há grande
dificuldade nos transportes públicos, locais muito distantes utilizados para os
chamados “festivais”).
Ø
O turismo preserva e incentiva a cultura e as
tradições da minha cidade. (Precisa
de mais projetos com sólidos investimentos. Pindamonhangaba é considerada,
tecnicamente, como cidade de grande cultura. Mas não há eficiência na gestão
desse perfil).
Ø
Eu considero seguro fazer turismo em minha
cidade. (Complicado concordar com
essa frase. Estamos muito mal posicionados na escala das cidades as quais zelam
pela segurança pública).
Ø
A presença de turistas melhora a oferta
cultural em minha cidade (eventos, festivais etc.). (Muito relativo, se considerarmos a pouca oferta de espaços culturais e
destinos de turismo cultural devidamente consolidados e divulgados em
Pindamonhangaba).
Ø
O turismo promove a integração entre visitantes
e a comunidade local. (Nem
sempre, pois turismo acontece mais acentuadamente nos finais de semana e,
nessas ocasiões, não há um programa de motivar comércio e serviços do trade
permanecerem abertos e, ainda, por conta do elevado índice de saída de
munícipes para viagens a outros destinos).
Ø
A população tem a oportunidade de participar
ativamente das decisões sobre o turismo em minha cidade. (Não. Falta divulgação. População totalmente
esquecida. Exemplo: Não há verdadeira consideração e respeito ao COMTUR – Conselho
Municipal de Turismo, o qual tem a prerrogativa de ser consultivo, deliberativo
e fiscalizador).
Ø
O turismo dificulta a disponibilidade de
moradia em minha cidade.
Ø
O turismo gera superlotação em espaços públicos
da minha cidade. (Eu diria,
quando isso acontece, é por falta de planejamento de espaços)
Ø
O turismo gera problemas de trânsito na minha
cidade. (O trânsito, na cidade de
Pindamonhangaba, é caótico para os turistas e locais, não por causa do turismo).
Ø
Em uma escala de 0 a 10, o quanto você
considera o turismo como uma atividade que beneficia sua cidade? (Eu notaria 4. Ingerência e falta de
conhecimento específico são os causadores quando se trata de avaliar a gestão
municipal).
Simples assim: uma cidade inteligente não pode avocar para
si uma classificação como Município de Interesse Turístico do Estado de São
Paulo se não tem competência para melhor se estabelecer no segmento de Turismo
Receptivo.
LINK PARA PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO.
Assino:
Marcos Ivan de Carvalho,
Jornalista independente especializado em Turismo
MTb91.207/SP
Conselheiro da AMITur
Gestor de Turismo
